Conditions d'Utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site web FrenchMaster ainsi que des services proposés par l'école de français FrenchMaster.

2. Informations Légales

Raison sociale : FrenchMaster SARL
Siège social : 45 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
SIRET : 123 456 789 00012
TVA : FR12 123456789
Téléphone : +33 1 42 65 78 90
Email : [email protected]

3. Acceptation des Conditions

L'utilisation du site FrenchMaster implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

4. Services Proposés

FrenchMaster propose :

• Cours de français langue étrangère (FLE)
• Formations individuelles et collectives
• Préparation aux examens DELF/DALF
• Ateliers culturels
• Ressources pédagogiques en ligne

5. Inscription et Accès

5.1 Conditions d'inscription

• Être âgé de 16 ans minimum (autorisation parentale requise pour les mineurs)
• Fournir des informations exactes et complètes
• Accepter les présentes conditions

5.2 Test de niveau

Un test de niveau gratuit est proposé avant toute inscription pour déterminer le cours approprié.

6. Tarifs et Paiement

6.1 Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de la commande.

6.2 Modalités de paiement

• Paiement par carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque (pour les résidents français)
• Paiement en plusieurs fois possible (nous consulter)

6.3 Facturation

Une facture est émise pour chaque paiement et envoyée par email.

7. Annulation et Remboursement

7.1 Annulation par l'étudiant

• Annulation jusqu'à 14 jours avant le début : remboursement intégral
• Annulation 7-14 jours avant : 50% du montant remboursé
• Annulation moins de 7 jours avant : aucun remboursement

7.2 Annulation par FrenchMaster

En cas d'annulation de notre fait, nous proposons un report ou un remboursement intégral.

8. Obligations des Participants

• Respecter les horaires et la ponctualité
• Adopter un comportement respectueux envers les autres participants et l'équipe
• Respecter le matériel pédagogique
• Informer de toute absence
• Ne pas perturber le bon déroulement des cours

9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, supports de cours) sont protégés par les droits d'auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Responsabilité

10.1 Responsabilité de FrenchMaster

FrenchMaster s'engage à fournir des services de qualité mais ne peut garantir des résultats spécifiques d'apprentissage, ceux-ci dépendant de l'implication de chaque étudiant.

10.2 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services concernés.

11. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

12. Cookies

Notre site utilise des cookies. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations.

13. Modification des Conditions

FrenchMaster se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes.

14. Règlement des Litiges

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront compétents.

15. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :